pixel
Логотип
г. Полтава
пл. Независимости, 1А

Правила Фитнес Клуба

Целью данных правил является создание безопасных, эффективных и комфортных условий для занятий в клубе. Данные правила обязательны для всех посетителей клуба, и нарушение этих правил дает право администрации клуба потребовать воздержаться от нарушений либо покинуть помещение. При нарушении правил клуба администрация оставляет за собой право отказать в доступе в клуб. В этом случае возвращается стоимость абонемента пропорционально времени, оставшемуся до окончания срока его действия, за вычетом имеющейся задолженности по оплате дополнительных услуг, штрафа за утерю (порчу) имущества клуба и возмещения вреда, причиненного имуществу клуба. Расчет производится исходя из стоимости абонемента, действующей на момент его приобретения.

  1. Пребывание в клубе:

1.1. При посещении клуба клиенты обязаны зарегистрироваться на рецепции клуба, сдать в гардероб верхнюю одежду, а также сдать, если необходимо, ценные вещи в сейф. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованный сейф, расположенный в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.

1.2. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение), заполняет Анкету гостя, фотографируется. При отсутствии указанных документов гость в клуб не допускается.

  1. Правила действия абонемента:

2.1. При оформлении абонемента необходимо приложить копию паспорта к договору. Члены клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: оформление пластикового абонемента, фотографирование.

2.2. Рекомендуем вам пройти медицинское обследование до начала посещений клуба, так как клуб не является медицинским учреждением. Вы несете персональную ответственность за свое здоровье.

2.3. Абонемент является персональным и дает право пользоваться им только человеку, на имя и фамилию которого он выписан.

2.4. Абонемент действителен в течение срока, соответствующего купленному абонементу; активация абонемента наступает в течение месяца со дня покупки. По истечении срока действия абонемента обязанности клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.

2.5. Абонемент, приобретенный в клубе, является основанием для посещения именно того вида занятий, за которые осуществлена оплата.

Дети с 9 до 16 лет: зона для занятий тинейджеров только во время проведения групповых занятий или персональных тренировок под руководством инструктора, а также в выходные дни в сопровождении родителей.

2.6. Правила приостановления работы абонемента (заморозка):

  • минимальный срок заморозки 7 дней, максимальный срок определяется номиналом абонемента;
  • заморозка задним числом не оформляется;
  • вы можете единоразово воспользоваться платной услугой заморозки.

2.7. За приобретенный абонемент, деньги возврату не подлежат, кроме случаев, произошедших по вине клуба.

2.8. Переоформление абонемента возможно по уважительной причине исключительно на человека, кто не является (-лся) членом клуба.  Для переоформления необходим ряд документов, объясняющих причину, а также заявление о переоформлении, которое рассматривается консультантом в течение 30 дней.

  1. В клубе запрещается:

3.1. Громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может негативно сказаться на комфортности пребывания в клубе его членов и персонала.

3.2. Посещать клуб в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, а также приносить с собой алкогольные или слабоалкогольные напитки, употреблять их, курить в помещениях клуба.

3.3. Использование парфюмов, издающих сильный (резкий) запах.

3.4. Приводить с собой животных.

3.5. Приносить с собой средства передвижения (велосипеды, коляски, мопеды и т.д.), а также крупногабаритные вещи.

3.6. Заниматься любыми видами коммерческой деятельности, включая рекламные акции, распространение товаров, видео- и фотосъемки без согласования с администрацией клуба.

3.7. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой клуба.

3.8. Приносить и/или хранить любые виды оружия, легковоспламеняющиеся, ядовитые и взрывчатые вещества.

3.9. Во избежание причинения неудобств членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах запрещено.

  1. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар).

Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории клуба.

4.1. Посещайте занятия в специальной спортивной одежде и обуви. На тренировках необходимо наличие полотенца и спортивной бутылки для питья. Запрещается оставлять открытую воду (вода в стаканчиках) в тренировочной зоне.

4.2. Верхняя одежда должна сдаваться в гардероб. Ключи от шкафчиков для переодевания выдаются на выбор администратора.

4.3. Уходя из клуба, клиент должен сдавать комплект полотенец, ключ от шкафа в раздевалке, а также любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения клуба. В случае утраты и/или повреждения абонемента, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования член клуба обязан возместить стоимость утерянного и/или поврежденного имущества в соответствии с действующим прейскурантом.

Если клиент при получении имущества клуба, предоставляемого ему в соответствии с абонементом (полотенца, номерок от гардероба, ключа от шкафчика, ключа от индивидуальной камеры хранения и др.) не предъявил претензий, данное имущество считается ему выданным в исправном состоянии.

Администрация клуба не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, или имуществу посетителя клуба, если юридический факт наличия вины администрации клуба, повлекшей причинение вреда, не будет определен в судебном порядке.

  1. Дополнительные услуги:

5.1. Для тренировок в клубе необходимо использовать предназначенную для этого спортивную одежду и обувь, которые должны быть чистыми и опрятными.

5.2. Посетители клуба обязаны выполнять правила пребывания в тренажерном зале, зале групповых занятий, санариуме.

5.3. Посетители клуба могут тренироваться самостоятельно или пользоваться услугами персональных тренеров клуба. Посетители клуба не имеют права проводить персональные тренировки для других посетителей клуба. Запись на персональную тренировку проводится заранее, по согласованию с инструктором, персональным тренером.

5.4. Услуга проводится только после предварительной оплаты на рецепции.

5.5. Продолжительность персональной тренировки 60 минут.

5.6. Отсчет времени предоставляемой услуги начинается не с момента её начала, а с запланированного времени.

  1. Отмена/перенос услуги (с сохранением оплаты) может быть произведена не позднее чем до 21.00 предыдущего дня.

6.1. При несвоевременной отмене услуга считается оказанной, и оплата не возвращается.

6.2. Услугу можно приобрести как единоразово, так и в виде клип-карт (8 или 12 персональных тренировок).

Клип-карты: датой начала использования клип-карты является дата первой тренировки, но не позже чем 30 дней со дня покупки клип-карты. Срок действия клип-карты на 8 или 12 посещений - 30 дней. Максимальный срок заморозки клип-карты 30 дней.

По истечении срока действия клип-карта аннулируется, неиспользованные тренировки на следующий срок не переносятся, возврат денежных средств за неиспользованный остаток не производится. Клип-карты хранятся на рецепции клуба, передача клип-карт другому лицу запрещена. Подпись клиента в клип-карте является подтверждением получения клиентом услуги.

6.3. Часы работы клуба. Клуб открыт ежедневно в соответствии с установленными часами работы:       

- будние дни –             с 7:00 до 22:00;

- выходные дни –        с 9:00 до 21:00; (кроме выходных: 1 января, 7 января, Пасха)

Занятия необходимо завершить за 15 минут до окончания работы клуба и покинуть помещение не позднее установленного времени окончания работы заведения.

Владельцы утренних абонементов должны покинуть клуб до 16:00. При нарушении данного правила, время, проведенное в клубе, приравнивается к разовому посещению и оплачивается согласно действующим тарифам клуба. Доступ в клуб за 30 минут до закрытия прекращается.

Для членов клуба и гостей предоставляется парковка, в специально отведенном месте. Администрация клуба не несет ответственность за нарушение правил парковки и дорожного движения клиентами клуба.

Клуб может изменить часы работы в течение сезона и в случае технической или иной необходимости, а также от обстоятельств, не зависящих от администрации клуба.

Администрация клуба не несет ответственности за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

Временное ограничение работы клуба по причине ремонта или технического обслуживания помещений/оборудования не может являться основанием для требования выплаты администрацией клуба любого рода компенсаций.

Клуб вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Клубные правила, с обязательным информированием членов клуба путем размещения информации на рецепции. Для безопасности пребывания в клубе ведется видеонаблюдение.

Мы работаем для вас, нам необходимо знать ваши пожелания, предложения, а также то, что вызывает Ваше недовольство. Замечания, пожелания и предложения просим излагать в специальной форме на рецепции клуба, либо присылать по электронной почте.

Желаем вам здоровья, красоты и приятного отдыха в фитнес-клубе!